చాలామంది దుకాణదారులు బాకీ జాబితాను పెద్దది నుంచి చిన్నది వరకు పేర్చి చూస్తారు. పైన ఎవరి పేరు ఉంటే వారికే ముందు ఫోన్. ఇది సహజంగా అనిపిస్తుంది, ఇదే తప్పు చోట సమయం పెట్టే అత్యంత సాధారణ మార్గం.
ఎందుకంటే పెద్ద బాకీ సాధారణంగా కొత్తది. గత వారం ఐదు వేల రూపాయల సరుకు తీసుకున్న కస్టమర్ పేరు జాబితాలో పైన ఉంటుంది — కానీ అతను డబ్బు ఇస్తాడు, ఎందుకంటే సంఘటన గుర్తుంది, రాకపోకలూ సాగుతున్నాయి.
మూడు భాగాలు, అంతకన్నా ఎక్కువ కాదు
లెక్కల వాళ్లు అప్పును చాలా భాగాలుగా విడదీస్తారు. దుకాణానికి మూడు చాలు, ఎందుకంటే మూడు కన్నా ఎక్కువ భాగాలైతే మీరు దాన్ని చూడనే చూడరు.
- ఈ వారం — ఏమీ చేయనవసరం లేదు, సహజం.
- ఈ నెల — ఒక మృదువైన గుర్తుచేయడం చాలు.
- అంతకన్నా పాతది — మీ సమయం ఇక్కడే వెళ్లాలి.
మూడో భాగం దాదాపు ఎప్పుడూ మొత్తంలో అతి చిన్నది. అదే అది ఇన్నాళ్లూ పట్టించుకోకపోవడానికి కారణం.
పాత డబ్బు ఎందుకు పోతుంది
డబ్బు హఠాత్తుగా పోదు, నెమ్మదిగా పోతుంది. ముందు కస్టమర్ సంఘటనను మరిచిపోతాడు — ఏం కొన్నాను, ఎంత ఉంది. తర్వాత దుకాణానికి రావడం తగ్గిస్తాడు, ఎందుకంటే బాకీ ఉంటే రావడం ఇబ్బంది. తర్వాత వేరే దుకాణానికి వెళ్లడం మొదలుపెడతాడు. చివరికి మీరు డబ్బూ పోగొట్టుకుంటారు, కస్టమర్నూ పోగొట్టుకుంటారు.
పాత అప్పు కేవలం డబ్బు కాదు, ఒక కస్టమర్ కూడా.
వారానికి ఒకసారి, పదిహేను నిమిషాలు
వారంలో ఒక రోజు నిర్ణయించండి — చాలామందికి మంగళవారం మంచిది, ఎందుకంటే వారాంతపు రద్దీ ఉండదు. జాబితాను వయసు ప్రకారం చూడండి, అతి పాత ఐదుగురిని ఎంచుకోండి, వారికే ఫోన్ చేయండి. ఐదుగురికి మించి వద్దు — ఎక్కువైతే పని పెద్దదిగా అనిపించి తర్వాతి వారం జరగదు.
వారానికి ఐదుగురు అంటే సంవత్సరానికి రెండు వందల అరవై. చాలా చిన్న దుకాణాల మొత్తం అప్పు కస్టమర్లు దీనికన్నా తక్కువ.